ING Bank’ın dijital bankacılık kanallarında yaşanan teknik sorun nedeniyle müşteriler hesaplarına erişemedi. Sabah saatlerinden itibaren başlayan ve devam eden problemle ilgili bankadan özür açıklaması geldi. Banka şu açıklamayı yaptı:
“Değerli Müşterilerimiz, Sistemlerimizde süreksiz bir aksama yaşandığını ıstırapla belirtmek istiyoruz. Sorunun süratle giderilmesi için takımlarımız çalışmalarını sürdürüyor. Süreçle ilgili en kısa müddette yine bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Hürmetlerimizle.”
Öte yandan toplumsal medya hesaplarından bankacılık süreçlerine erişemeyen müşterilere “Merhaba, sistemlerimizde süreksiz bir aksama yaşandığını kederle belirtmek istiyoruz. Sorunun süratle giderilmesi için gruplarımız çalışmalarını sürdürüyor. Süreçle ilgili en kısa müddette tekrar bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz” karşılığı verildi.
